OpsGenie

OpsGenie, sürekli açık hizmetleri sorunsuz şekilde sürdürmeyi desteklemek amacıyla Dev ve Operasyon ekiplerine yardımcı olan, gelişmiş bir olay yönetimi uygulamasıdır. Bu güçlü araç, hem hizmet kesintileri için plan yapmayı hem de bunları verimli bir şekilde yönetmeyi kolaylaştırır. OpsGenie, olay yönetimi süreçlerinizi kolaylaştıran sağlam bir özellik seti sunmaktadır.

Bir OpsGenie aboneliği aldıktan sonra Android uygulamasına erişim dahildir ve bu durum mobil cihazınızı kritik durumlarda bir komuta merkezine dönüştürür. Uygulama sayesinde bildirimler ve olaylar için gerçek zamanlı anlık bildirimler alabilir ve sorunları doğrudan uygulama içinde çözebilirsiniz. Operasyonel durumları ve çağrı görevlerini takip etme süreci basitleşir, böylece oluşabilecek olaylara çevik bir şekilde yanıt verebilirsiniz.

Uygulama, uyarılara hızla yanıt verme yeteneğinizi artıran özelleştirilebilir paneller sunar. Uyarıların ve olayların oluşturulması ve yönetilmesi kolaylaştırılır; onaylama, sahiplik atama ve erteleme gibi kullanışlı seçenekler ile ilgili olarak. Dahası, doğrudan uyarılar üzerinde sunucu yeniden başlatma veya ping gönderme gibi özel işlemler gerçekleştirilebilir.

Ayrıca, Uygulamada barındırılan sesli ve görüntülü konferanslar sunan Olay Komut Merkezi, hizmet kesintileri sırasında etkin işbirliğini sağlar. Hizmet Katalogları ve ayrılmış durum sayfaları, hizmetlerin ve operasyonel sağlık durumlarının düzenli bir özetini sunar. Katılımcılar veya paydaşlar eklemek, aynı anda birden fazla olayı yönetmek ve sık aramaları kaydederek hızlı filtreleme yapmak, araçta bulunan birkaç sofistike özelliktir.

Zengin bir araç setini tamamlayan öğeler arasında çağrı çizelgesi görünümü, kapsamlı bir kullanıcı dizini ve telefon, SMS, e-posta ve Skype gibi birçok iletişim seçeneği bulunur. Kullanıcılar ayrıca bilgilendirilmeyi tercih ettikleri şekilde özelleştirilmiş bildirim ayarlarını yapabilir, hizmetlerin kesintisiz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlama konusunda bu aracın önemini vurgular. Günümüz olay yönetimi için gerekliliğini ortaya koyar.